Профессиональные качества: Умение работать с нормативными документами
Иная информация: 04.2011г. Практика ОАО Среднерусский банк "Сбербанк России" Луховицкое отделение № 2588, Московская обл. Обязанности: опрос клиентов, разработка рекомендаций по качеству обслуживанию физических лиц.02.2012г - 05.2012г. Преддипломная практика ОАО Среднерусский банк "Сбербанк России" Тема: повышение эффективности маркетинговой деятельности на основе применения CRM-технологий". Обязанности: проверка качества обслуживания физических лиц, разработка анкет, разработка рекомендаций по обслуживанию физ.лиц на основе CRM-технологий"
Обслуживание клиентов; консультирование клиентов по услугам и продуктам банка; Прием коммунальных платежей; работа с приходными, расходными кассовыми документами; Осуществление кассовых операций; Операции с платежными картами; Контролирующие функции: пересчет денежной наличности инкассация банкоматов, открытие и ведение счетов физ. лиц,прием депозитов, подготовка отчетной документации по итогам работы; и тд.
Период работы:
08 2013 - 02 2016
Должность:
Кассир
Работодатель:
Первобанк
Должностные обязанности и достижения:
Основные обязанности: Обслуживание физических и юридических лиц; Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка; Прием коммунальных платежей; Работа с приходными, расходными кассовыми документами; Осуществление кассовых операций; Операции с платежными картами; Работа с POS-терминалом, Инкассация; операции с валютой; Формирование кассового сшива и др.
Период работы:
06 2016 - 11 2016
Должность:
Старший кассир
Работодатель:
Тройка-Д Банк
Должностные обязанности и достижения:
Осуществление кассового обслуживания физических и юридических лиц в российских рублях и иностранной валюте.Прием и выдача наличных денег в соответствии с инструкцией 318П,136И 131И, 2054У, 1778У и 115 ФЗ.Инкассация.Обслуживание банкомата и терминала сомообслуживания; Осуществление денежных переводов Золотая Корона; Western Union;Валютно-обменные операции в соответствии с установленным порядком.Работа с внебалансовыми документами.Сшив кассовых документов.Работа с пластиковыми картами.Соблюдение трудовой дисциплины.Сохранность банковской, коммерческой тайны и служебной информации.
Период работы:
11 2016 - 11 2016
Должность:
Главный кассир
Работодатель:
Евразийский банк
Должностные обязанности и достижения:
Основные обязанности: Обслуживание физических и юридических лиц Обмен валюты Соблюдение 318-П 2054-у 131-И 136-И 115-ФЗ
Образование
Название учебного заведения:
«Московский областной социально-гуманитарный институт» (МОСГИ)